Participar de um processo seletivo é algo que gera ansiedade na maioria das pessoas. Pensar em ser avaliado a cada gesto ou palavra é uma situação um tanto quanto desconfortável. Mas a ansiedade, ao contrário do que muitos candidatos pensam, não é a única vilã neste tipo de processo.
Há vários detalhes que os candidatos não percebem, mas que são notados por aqueles que cuidam do processo seletivo. Enquanto estagiei na área de Recrutamento e Seleção da empresa VALE, observei uma série de descuidos que os candidatos cometem e que podem comprometer sua participação nos Processos Seletivos. Seguem abaixo alguns deles:
NÃO CONHECER A EMPRESA. Iniciar um processo de seleção sem conhecer a empresa, é um grande risco que o candidato corre de ser eliminado facilmente. Quando se conhece a empresa, é possível se adequar em diversos detalhes como aparência pessoal, formato do currículo, informações que devem ser priorizadas em detrimento de outras, etc. Se o candidato demonstra não conhecer a empresa e seu ramo de atuação, por exemplo, e isso é notado numa entrevista, ele, provavelmente deixará de ser um candidato atrativo.
PROBLEMAS NO CURRÍCULO. Muitos candidatos não se preocupam tanto com o currículo como deveriam. Esquecem que é através do conteúdo deste que, muitas vezes, eles serão ou não convocados para as demais etapas do processo seletivo. Esquecem que o currículo não pode dialogar com o entrevistador, e sanar dúvidas elementares a respeito do candidato. Com isso, enviam para as empresas currículos com informações incompletas, ou poucas informações. Em relação ao currículo, há ainda um detalhe importante: o formato. Várias empresas utilizam o método do currículo eletrônico através de cadastro no próprio site, contudo, muitos candidatos (por não conhecerem a empresa) insistem em enviar currículo por correio ou deixar o tradicional envelope na recepção. Mal sabem que a probabilidade de seu currículo ir diretamente para o lixo, ou virar papel de rascunho, é enorme.
COMPORTAMENTO NA DINÂMICA DE GRUPO. Para muitos candidatos, a dinâmica de grupo é a primeira etapa em que é preciso apresentar-se pessoalmente. Logo a ansiedade toma conta de muita gente. Alguns candidatos, apesar de ansiosos, conseguem agir naturalmente, como pessoas que se sentem ansiosas por estar sendo avaliadas. Contudo, muitos candidatos ficam preocupados excessivamente com o que os outros vão pensar deles, elaboram um padrão de comportamento que imaginam ser o que a empresa procura, e começam a agir de forma não natural. Não imaginam que além do risco que correm de os avaliadores perceberem o comportamento artificial, ainda há o risco de simularem um perfil não desejado e perderem uma oportunidade de emprego. Em uma situação de dinâmica de grupo, o melhor que o candidato pode fazer é ser natural, ainda que esteja ansioso. Sentir ansiedade é normal e geralmente não é critério de eliminação.
PROBLEMAS NA ENTREVISTA. Talvez esse seja o momento de sentir mais “frio na barriga”, e o momento em que ocorrem os maiores deslizes. Mesmo passando pela etapa de triagem do currículo e da dinâmica de grupo, onde o filtro não é tão intenso, os candidatos cometem muitos erros nas entrevistas, que impactam diretamente na sua escolha ou eliminação. O problema, às vezes, começa nos primeiros 2 segundos, quando o candidato entra na sala de entrevista e tudo o que comunica é sua aparência. Cuidar da aparência (ir de cabelo penteado, roupa limpa e passada, roupa adequada ao tipo de empresa e cargo, etc) é fundamental. Então o candidato se senta e começam as perguntas. Tem gente que se contenta em responder apenas o que lhe é perguntado, com o menor número de palavras possível, impedindo que o outro conheça melhor suas competências e habilidades. Na verdade, permite apenas que se torne conhecida sua falta de habilidade em se comunicar. Outros, não se dispõem a encarar desafios, e diante de um questionamento do tipo “e se eu precisar que você faça isso…?” a pessoa diz que não saberia fazer, quando só precisaria de disposição para enfrentar algo novo. Há aqueles que tomam conta da entrevista e não deixam o entrevistador falar.
Falta de interesse e disposição não combinam com entrevista. Agir com naturalidade, fornecer informações verdadeiras, ser agradável e comunicativo e não se preocupar excessivamente com o que o outro está pensando são segredos básicos para “sair ileso” de um processo seletivo e conquistar uma vaga no mercado.
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