Você certamente já foi atendido por alguém (em uma loja, banco, aeroporto, ou outro ambiente) e ficou insatisfeito com o tratamento recebido. Lembro-me de ter sido atendida por uma funcionária pública que parecia não economizar na má vontade para o atendimento. O primeiro pensamento que veio à minha mente foi – “o...

Tenho ouvido, com alguma frequência, pessoas utilizando os termos assertividade e assertivo. Não sei até que ponto elas compreendem o significado desse termo aplicado ao comportamento humano. Ter assertividade ou ser assertivo tem a ver com ter/emitir comportamento socialmente habilidoso. Mas, o que é isso? Como podemos...

Como está seu humor? Você é bem humorado? Nos últimos anos, cientistas têm se dedicado a estudar o efeito dos bons sentimentos para a mente e o corpo. Há muito tempo, já se havia notado que, em geral, pessoas que se sentem bem vivem mais. Mas o efeito dos bons sentimentos não se referem apenas à longevidade. Outros...

Ao cuidarmos de nossa saúde mental, devemos lembrar que mente e corpo não são duas coisas antagônicas, mas interdependentes. Sendo assim, não são apenas os problemas do dia a dia, os chamados estressores e nossas respostas emocionais que se relacionam com a saúde mental. Aquilo que comemos, por exemplo, tem grande...