Assertividade

Tenho ouvido, com alguma frequência, pessoas utilizando os termos assertividade e assertivo. Não sei até que ponto elas compreendem o significado desse termo aplicado ao comportamento humano. Ter assertividade ou ser assertivo tem a ver com ter/emitir comportamento socialmente habilidoso. Mas, o que é isso? Como podemos definir um comportamento socialmente habilidoso? Gosto de uma definição feita por Caballo, em que ele diz: “O...

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