by Karyne Lira | May 23, 2012 | Especial
Neste último domingo (dia 20/05/2012), participei como palestrante de um Curso para Noivos, realizado em Joinville – SC. Na primeira palestra, falei sobre Comunicação, incluindo aspectos importantes como assertividade, o papel da boa comunicação na resolução de...
by Karyne Lira | May 23, 2012 | Especial
Nos dias 26 e 27/04/2012, estive em SP ministrando um treinamento para gestoras que lideram mulheres em 8 países da América do Sul. O tema geral do treinamento foi “Liderança Acolhedora”. Trabalhamos aspectos importantes do acolhimento de pessoas que...
by Karyne Lira | May 4, 2012 | Destaque, Textos
Você certamente já foi atendido por alguém (em uma loja, banco, aeroporto, ou outro ambiente) e ficou insatisfeito com o tratamento recebido. Lembro-me de ter sido atendida por uma funcionária pública que parecia não economizar na má vontade para o atendimento. O...
by Karyne Lira | Apr 19, 2012 | Especial
No dia 29/03/2012 fiz uma palestra para um grupo de universitários da UDESC – Joinville. O título da palestra foi “Stress na vida acadêmica: como sobreviver?”. Foram abordados aspectos comuns à vida de muitos acadêmicos (tais como, mudança de cidade,...
by Karyne Lira | Apr 4, 2012 | Destaque, Textos
Tenho ouvido, com alguma frequência, pessoas utilizando os termos assertividade e assertivo. Não sei até que ponto elas compreendem o significado desse termo aplicado ao comportamento humano. Ter assertividade ou ser assertivo tem a ver com ter/emitir comportamento...
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